三民重科混凝土泵車設備1年保修,終身維護。用戶滿意作為三民重科的目標,在售后方面,三民重科始終堅持保姆式的服務,維修快捷,在接到客戶電話后,1小時內出發,24小時解決問題。為用戶免費培訓操作人員,對顧客的信息及意見及時做出反應或答復;定期上門檢查設備運行情況,指導用戶維護保養。
1、免費提供專業技術咨詢服務,提供設備施工方案。
2、免費提供技術專業培訓,免費培訓操作工。
3、現場免費安裝及調試。
4、現場免費操作指導,提供半個月的現場24小時跟蹤服務。
5、對您使用的設備定期提供保養指導,提供優質的大修服務。
6、建立完善的產品質量跟蹤記錄,保證定期對您購買的產品走訪檢修,以解除您的后顧之憂。
7、24小時在線售后服務。
三民始終堅持“以客戶為中心,實施超時和超值服務”的服務理念。為客戶源源不斷地提供高新技術產品及優良的服務是我們不斷的追求目標。讓您感觸到的三民售后服務,是無時不在、無處不在的。
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對服務人員的嚴格要求,確保了主動聯系客戶,用快速度,佳途徑趕赴現場,實施全面、及時、快捷的服務,為用戶贏得時間、創造效益。
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