2017年05月16日，三民重科的銷售員趙云海不到六點就起床了，匆匆收拾好房間后，隨手看了看手機上的時間，早餐都沒來得及吃，便關上房門朝著工廠的方向走去。

工廠八點才開始上班，按理說時間還足夠他再多休息一個小時，然而他卻馬不停蹄的奔向了工廠。

“喂！桑總你好！你們現(xiàn)在到什么地方了？”

“我們已經(jīng)上了的士，大概半小時后我們就可以到。”

“好！那我就在廠門口迎接您的大駕！哈哈哈哈~~~”

“瞧你這說的什么話，應該說謝謝的是我才對。電話就不多聊了，等下到了咱們當面談。”

“好的！”

一通電話的時間，趙云海已經(jīng)到了工廠門口，通知門衛(wèi)后便徑直走進了辦公室。半個多小時的等待過后，站在大門前的趙云海終于見到了自己的老朋友、老客戶桑總。

“桑總！這一路上辛苦了，雖說現(xiàn)在有高鐵了，但是從嘉興到湘潭還是有這么遠呢！這些話我們先不說了，你們還沒吃早餐吧，走！我們吃早餐去！”

“讓你這么早就過來等我們還不好意思呢，早餐就不吃了，剛才在高鐵上已經(jīng)吃過了！今天過來呢，謝謝的話我就不多說了，關鍵是還想要你幫我推薦一下你們的新產(chǎn)品，聽說你們的設備近升級了？”

“多謝您的信任才是，設備這塊變化很大，在性能上現(xiàn)在升級版的設備比之前的更優(yōu)，性價比更高了，油耗等方面都有了很大的提升。走，我們?nèi)マk公室聊。”

“行！”

桑總算得上是三民的忠實客戶，不僅自己在今年2月份購買了三民的設備，通過兩個月的使用后，還想身邊的親戚朋友推薦了三民的相關產(chǎn)品。趙云海是桑總初來三民時的銷售接待員，對于三民設備的使用情況，趙云海幾乎每個月都會對桑總進行電話咨詢，久而久之兩人便成了無話不談的好朋友。說起次來到三民工廠的桑總，對于次碰面的場景，趙云海還歷歷在目。

桑總原本就是在建筑行業(yè)做了十來年的老手，他所在地區(qū)的很多建設項目基本上都有他的參與。在建筑行業(yè)機械化的應用上，桑總算得上少有的走在前列的客戶。據(jù)他自己介紹，在爬山虎剛剛興起的時候，他便購買了這類產(chǎn)品，但隨著現(xiàn)代建筑質(zhì)量、工期要求的提升和人工成本的提升，爬山虎這種老舊設備的使用越來越難以滿足建筑需求，更談不上跟上建筑時代的步伐。再加上爬山虎施工的惡性競爭（使用者太多，單價低，人工貴），桑總越發(fā)感覺身心疲憊，另外國內(nèi)爬山虎事故頻發(fā)也讓桑總對爬山虎等傳統(tǒng)工具的使用有所顧忌。然而，不使用工具，純靠人力施工又怎么能滿足現(xiàn)代建筑的需求呢？經(jīng)過朋友介紹，桑總這才想到了混凝土攪拌泵送一體機這種設備。

經(jīng)過一段時間的產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品資料的查閱，三民重科正式的上班時間也要到了，陸陸續(xù)續(xù)的工人開始進入工廠開始的忙碌。

在后續(xù)的談話中，有人無意問起一個很尖銳的話題：市面上這么多同類產(chǎn)品，桑總為什么就選擇了三民？然而，他的回答是這樣的：其實在選擇哪個品牌的產(chǎn)品之前很長一段時間，我對混凝土泵送產(chǎn)品是有做過一定調(diào)查的。我當時就發(fā)現(xiàn)市面上的這類產(chǎn)品很多，但很多客戶的評價并不高，大部分都是問題頻發(fā)，售后又差。視力好的公司也有，但很多都是大型設備，不適合我這種以城鄉(xiāng)民建、工程建設為主的施工小隊。另外，名氣大的公司設備價格很高，算起來性價比很低。經(jīng)過反復的對比，讓我終選擇了三民------產(chǎn)品質(zhì)量評價高，售后服務好，市場占有率高，性價比也很突出，還有出口到國外。另外，我還查過你們?nèi)竦淖再Y金------2100萬注冊資本，這種實力應該不是蓋的。

說話間，時間已經(jīng)來到9點多，桑總觀看完所有的產(chǎn)品名冊和工能介紹后，選擇了一款升級版的攪拌泵車。“自從購買了你們的設備后，我現(xiàn)在的日子過得比以前好多了。而且現(xiàn)在正是我們業(yè)務的高峰期，我在嘉興、湖州、德清一帶的工程項目業(yè)務都躲到忙不過來，今天抽空過來，也是為了滿足施工的需要。”在簽購買合同的過程中，桑總還不停地夸贊三民的設備，“我還發(fā)現(xiàn)一個事情，你們的設備使用起來很方便，我們的工人稍微一教他就會用。這點我也很喜歡，很人性化，省去了培訓的時間，上手就會。”

趙金海本來想留桑總吃個中飯再走，誰知道桑總事情太多，說是把飯局留到下次，下次去嘉興他請他。臨走時，桑總對趙金海說，“有這么好的設備，我是建議你們可以多做做地區(qū)廣告，畢竟這年頭有好設備，不去推廣會很吃虧的！”

“做客戶之所想，想客戶之所求。”這是身為企業(yè)就該擁有的責任感。當你將每個客戶都奉為“上帝”時，他們自然會對你產(chǎn)生信任和依賴，久而久之，他們自然會像桑總一樣為三民未來的發(fā)展出謀劃策，成為你產(chǎn)品無形的“推廣大使”。