“品質源于專業，真誠成就你我。”這是湖南三民重工科技有限公司貫徹始終的經營理念。在全體三民人看來，品質就是一件產品的靈魂所在，是企業賴以生存的生命線，要想做大品牌，三民質就是根基。

在成立至今的6年時間里，三民重科多措并舉，已為客戶打造出一批批三民質的產品。然而，不安現狀的三民人并不滿足于現有成績，誓將為客戶提供真正意義上的“零缺陷”產品而努力終身。

緊抓過程控制管理

力求完善每一道工序

每一件產品從里到外的每一處細節，每一個零件，一絲一毫都絕不松懈。精準與挑剔的細節匠心精神，造就三民。在三民，每一道工序對產品來說都是考驗，每一個員工對產品的每一工序都精益求精；熱愛與專注的工序匠心精神，成就三民。三民重科的優質產品，源于用匠心精神做好每一個細節，制造滿意的產品。不斷否定自己，不斷挑戰自我，這就是三民打造“國民混凝土攪拌輸送設備”的底氣，更是三民工匠精神的完美呈現。在三民，任何一款產品從設計完成到推向市場，無一不是經歷過反復推敲、試驗、完善這樣復雜且細密的復雜工序。

在技術研發過程中，三民的技術中心工作人員采取維護和改進相結合的方式，并將終產品設定在滿足客戶需求和實際應用的真實場景之下。質量是產品的靈魂，技術則是產品的血肉。新技術的加入與突破能賦予產品更多活力，為此，三民重科每年都將花費巨大的資金和人力投入到急需攻克的新的技術難題之上。有付出終就會有回報，在短短幾年時間內，三民重科在混凝土攪拌泵送設備的新型技術的研發和應用上，已經走在國內行業的前端，更有多項專利技術為我國混凝土攪拌泵送設備的整體提質做出了重要貢獻，開啟了整個行業的新篇章。

“三民重科將每一件產品都看作是一件作品，因此，每一件產品從研發到完成都須經過精雕細琢。‘品質源于細節’，在產品的質量管理及打磨上我們都非常注重細節。每一個環節、每一道工序，都嚴格執行自檢自查，并接受質管部門不定期的檢查。”談及三民過程控制管理理念，湖南三民重科總經理李校民說，“我們的目標是做細過程控制，讓每一件產品，每一個細小零件，每一道工序都朝著‘零缺陷’的目標前行！”

統一化培訓

讓標準深入人心

在三民產品制造現場，你會發現每條制造線上的檢測技術員工幾乎都人手備著一個小小的筆記本，上面記載著相關工序的詳細數據標準及具體要求。“這是公司特殊的要求，以前我在其他企業也呆過，但像三民這樣將細節落實到每一環節的還真是次遇見。這個筆記本雖然小，但對我們來說有著重要的意義。這上面記錄著我們新全的檢測標準，及每次不件產品的檢測數據與記錄，這是我們制造出三民質產品的重要保障。”制造部劉技術員向我們繼續介紹著說到，“它還時刻提醒著我們：過程控制下的每道工序都須做到足夠完美，這才能確保我們生產出的每一件產品或每一個配件都能經得起市場的檢驗！”

三民對標準的把控一直都是策無遺算。制造現場檢測過程如此，流程作業更是如此。“我們所有的作業動作都有標準做參考，現場不僅有標準作業書可供隨時查閱，還有老員工及技術人員的示范指導。”制造部門的員工方興善說到，“說實話，我們每天的工作都很辛苦，責任也很艱巨。但細想一下，又有哪份工作是很輕松的呢？每當聽到客戶的反饋，對我們生產的產品評價都那么高的時候，總能感覺到累有所值。”

為了形成標準化的作業，三民除了每天早上的標準例會會重申標準化作業的重要性，每月還有一次現場標準培訓和標準檢驗考試。“品質源于每一道工序，每一個動作及培訓的統一化。關注細節，緊抓過程控制管理；不斷完善標準，將標準融入進每個制造動作，讓標準真正深入進每一個員工的心中，做到無差別作業。”這正是三民多年來產品一直保持高規格、三民質的關鍵所在。

我們看到，在品質的關注、標準的制定和執行上，三民產品爭取做到無可挑剔，但在真正意義上的“零缺陷”產品的制造上，三民還有很長的路要走，這是任何三民人正在奮勇追逐的新使命，相信在不久的將來三民定將以“零缺陷”的姿態立于整個混凝土攪拌泵送行業之巔。

加油吧！不屈不撓的三民人，持續你的努力，每天，每月，積累一點一滴的進步，今天有些夢想我們也許無法立即實現，但明天你們終究可以獲得豐碩的成果。“三民今日以你為榮，明日你將以三民為傲！”